Paslaugos suteikimo ir rezervacijos informacija
Paskutinis atnaujinimas: 2026-04-14
1. Bendra informacija
1.1. Alfa Park svetainėje parduodamos laisvalaikio ir renginių paslaugos – rezervacijos į konkrečias programas, pramogas ir renginius, vykstančius nustatytu laiku ir vietoje.
1.2. Paslaugos nėra fizinės prekės, todėl pristatymas nevykdomas.
1.3. Po sėkmingo apmokėjimo klientui pateikiamas rezervacijos patvirtinimas el. paštu.
2. Kaip vyksta rezervacija
2.1. Rezervacija atliekama pasirinkus programą, datą, laiką ir dalyvių skaičių.
2.2. Rezervacija laikoma patvirtinta po sėkmingo apmokėjimo.
2.3. Klientas gauna:
- rezervacijos patvirtinimą
- informaciją apie renginio datą ir laiką
- dalyvavimo instrukcijas
2.4. Klientas privalo pateikti teisingus kontaktinius duomenis. Pardavėjas neatsako už informaciją, kuri nepasiekė kliento dėl neteisingai nurodytų duomenų.
3. Paslaugos suteikimas
3.1. Paslauga laikoma suteikiama rezervuotu laiku Alfa Park teritorijoje arba pagal konkrečios programos aprašymą.
3.2. Klientas privalo atvykti sutartu laiku. Pavėlavus programos trukmė gali būti trumpinama.
3.3. Jei klientas neatvyksta ar nepasinaudoja rezervacija dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių, laikoma, kad paslauga buvo suteikta, ir pinigai negrąžinami, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus.
4. Rezervacijos patvirtinimas ir terminai
4.1. Rezervacijos patvirtinimas paprastai pateikiamas iš karto po apmokėjimo.
4.2. Jei paslauga susieta su konkrečia data ir laiku, ji galioja tik tam rezervuotam laikui.
4.3. Jei klientas negauna patvirtinimo, jis privalo kuo greičiau susisiekti el. paštu info@alfapark.lt.
5. Praktinė informacija dalyviams
5.1. Dalyviai privalo:
- atvykti laiku
- laikytis saugumo ir organizatorių nurodymų
- pasiruošti pagal pasirinktos programos rekomendacijas
5.2. Visos veiklos vyksta lauke, todėl rekomenduojama įvertinti oro sąlygas ir pasirinkti tinkamą aprangą.
6. Problemos ir nesklandumai
6.1. Jei klientas negavo rezervacijos patvirtinimo ar reikalingos informacijos, jis turi kuo greičiau kreiptis:
6.2. Jei problema kilo dėl Pardavėjo kaltės, klientui gali būti pasiūlyta:
- kita data ar laikas
- kita tinkama išeitis pagal situaciją
7. Paslaugos vieta
Alfa Park paslaugos teikiamos:
Pamaraziai, Marijampolio sen., Vilniaus r., LT–13244